Alle Kollektionen
Guthaben
Was bedeutet es, wenn mein Guthaben "vorgemerkt" ist?
Was bedeutet es, wenn mein Guthaben "vorgemerkt" ist?
Vor über einer Woche aktualisiert

Die Belohnungen von Aufträgen, die bereits im Tracking System erfasst wurden, werden als „Vorgemerkt“ markiert. Dies geschieht im Regelfall bereits innerhalb von wenigen Stunden, nachdem die Transaktion stattgefunden hat.

Sobald wir die finale Bestätigung vom Partnerunternehmen erhalten haben, können wir das Guthaben als „Bestätigt“ verbuchen.

Die Dauer bis zur endgültigen Bestätigung kann je nach Partner variieren - wir haben darauf leider keinen direkten Einfluss. Typischerweise geschieht diese Bestätigung nach Ablauf der Rückgabe- bzw. Sperrfrist des jeweiligen Auftrages.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?