Dein Cashback wird als „vorgemerkt“ verbucht, nachdem deine Bestellung im System erfasst wurde. Dies kann bis zu 72 Stunden dauern. Danach wird das Cashback als vorgemerktes Guthaben angezeigt.

Je nach Partnerunternehmen kann es unterschiedlich lange dauern, bis dein Cashback final bestätigt wird. Nach Ablauf der Sperr- bzw. Rückgabefrist wird das Partnerunternehmen dein Cashback bestätigen. Sobald dies geschehen ist, wird es zum „verfügbaren“ Guthaben und du kannst es auszahlen lassen.

Solltest du auf die Bestätigung warten, brauchst du dir keine Sorgen zu machen – es liegt nicht daran, dass etwas mit deinem Cashback nicht stimmt. In der Zwischenzeit kannst du weiterhin andere Aufgaben auf Rewards erledigen. Bei Fragen steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung.